Praktische informatie

Afmelden

Indien een afspraak (om welke reden dan ook) niet door kan gaan, dient u dit 24 uur voor de afgesproken tijd te melden. Wanneer dit niet gebeurt, zijn wij genoodzaakt om 55,– bij u in rekening te brengen. Dit bedrag krijgt u niet terug van de zorgverzekeraar.

Wachttijden

De wachttijden worden zo nauwkeurig mogelijk bijgehouden en weergegeven. U kunt hieraan geen rechten ontlenen. Na de intake is er geen aparte wachttijd voor de start van de behandeling.

Waarneming

Als de praktijk gesloten is tijdens vakantieperioden, hebben wij een samenwerking met collega’s voor waarneming in acute situaties.

Klachten of suggesties en tips:

Psychotherapeuten houden zich aan de beroepscode voor psychotherapeuten die is opgesteld door de Landelijke Vereniging voor Psychotherapie (LVVP). De intentie is om de therapie zo goed mogelijk af te stemmen op uw wensen en verwachtingen. Toch kan het zijn dat u een vraag heeft over de therapie, of de wijze waarop er met u is omgegaan als onplezierig heeft ervaren. Ik stel het erg op prijs als u daarover in gesprek gaat met mij. Mochten we niet tot een oplossing kunnen komen, dan kunt u zich wenden tot  de klachtencommissie van de LVVP.

Privacy statement volgens AVG:

In bijgevoegd document kunt u lezen hoe uw privacy gewaarborgd is.

Kwaliteitsstatuut:

Ik beschik over een goedgekeurd kwaliteitsstatuut, dat is in te zien in de praktijk.